Logo van Gemeente Noordoostpolder dat doorverwijst naar de homepage
Logo van Gemeente Noordoostpolder dat doorverwijst naar de homepage

Klantmanager participatie

Kun je de inwoner “echt” centraal zetten, ben je resultaatgericht, heb je de juiste ervaring met de doelgroep en ben je in staat deze doelgroep te ondersteunen en te motiveren? Reageer dan op deze vacature

Reactietermijn verstreken

Aantal uren: 32-36 | max. € 4.208,- bij 36 uur (schaal 9) | IKB 17,05%  | contract tijdelijk/vast

Dit ga je doen

Als klantmanager participatie ga je vanuit “klant-in-beeld” gesprekken inwoners begeleiden naar (maatschappelijke) participatie, opleiding en werk. Je houdt je voornamelijk bezig met het re-integratieproces van de doelgroep die ondersteuning in ontwikkeling nodig heeft en houdt hierop de regie. Je gaat uit van de mogelijkheden van de inwoner en je weet wat je in een omgeving moet stimuleren, veranderen of afbouwen om voor de inwoners toekomstperspectief op werk te laten ontstaan.

De werkzaamheden bestaan uit:

  • het opstellen van een profiel over het te volgen traject
  • het voeren van intakegesprekken met nieuwe instromers in de doelgroep
  • het op basis van klant-in-beeld-gesprekken in afstemming bepalen van de juiste route in het re-integratietraject / activeringstraject
  • het zorgdragen voor SMART doelstellingen, de juiste inkoop, monitoring en evaluatie van het traject
  • je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen
  • het samenwerken met en inschakelen van de juiste (externe) partner waar nodig.

Dit breng jij mee

  • Een afgeronde HBO-opleiding
  • Recente werkervaring in een soortgelijke functie
  • Bekendheid met de Participatiewet
  • Heb je ervaring met het systeem Suite4all, dan heb je een streepje voor
  • Effectieve gespreksvaardigheden: je zet de inwoner echt centraal

Daarnaast:

  • Ben je een ondersteunende en onderzoekende professional gericht op resultaat
  • Heb je het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden
  • Ben je een teamspeler en werkt integraal samen met anderen binnen en buiten de organisatie
  • Weet je je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen
  • Kun je je eigen gedrag en beroepsmatig handelen evalueren en ga je actief op zoek naar feedback van collega’s en inwoners
  • Geef je respectvol feedback aan collega’s en inwoners.

Dit bieden wij

Werk waar jij plezier in hebt. Dat plezier bestaat uit een informele werksfeer, prettige collega’s en een afwisselende baan. Leidinggevenden geven vertrouwen en ruimte zodat jij je kunt ontwikkelen en doen waar je goed in bent.

Daarnaast

  • een salaris van maximaal € 4.208,- bruto per maand (schaal 9) bij een fulltime dienstverband. Voldoe je (nog) niet volledig aan het gewenste profiel dan kan er sprake zijn van plaatsing in een aanloopschaal
  • goede arbeidsvoorwaarden volgens de Cao Gemeenten, waaronder een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% vrij te besteden aan extra inkomen, verlof of studie
  • deelname aan de pensioenregeling van het ABP
  • een tegemoetkoming in de reiskosten  woon-werk
  • variabele werktijden onafhankelijk van plaats en tijd, dus ook mogelijkheden om thuis te werken. Per thuiswerkdag ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 2,-
  • je krijgt een laptop en telefoon in bruikleen
  • onze organisatie kent 21 verlofdagen bij een fulltime dienstverband en vanaf 1-1-2023 26 dagen. Het IKB bied je de mogelijkheid om maximaal 4 weken bij te kopen
  • een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar; deze kan na 1 jaar omgezet worden in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Je komt bij het cluster Uitvoering Sociaal Domein (USD)

Het cluster bestaat uit een aantal teams. Elk team wordt aangestuurd door een teamleider of door de manager. In het team waar de klantmanager participatie onder valt, zijn ook de klantmanagers inkomen, de administratie, terugvordering en handhaving onder gebracht.

De competenties klantgericht, vraaggericht en transparant werken staan hoog in je vaandel binnen het cluster USD!

Wil je meer weten over deze functie?

Bert Scholing, teamleider, kan je alles vertellen over deze functie. Hij is te bereiken op nummer 06 22 63 43 91.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Hilja van der Meer, adviseur HR, te bereiken op nummer 06 13 32 42 91.

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature en is jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel!

Stuur je CV met gemotiveerde brief via de button “solliciteren”.
Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.
Voor deze functie vragen we om een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Zolang de vacature online staat is deze beschikbaar.

Werken voor de Noordoostpolder

Werken bij de lokale overheid is leuk; zeker bij de gemeente Noordoostpolder. Hier kun je je hart ophalen. Want je kunt werken voor een gemeente die volop in ontwikkeling is. Die nog dichter bij de samenleving wil staan en bewust verbinding zoekt met haar inwoners, maatschappelijke organisaties en bedrijfsleven. En die jou daarvoor de ruimte geeft. Natuurlijk, rekening houden met de regels hoort daarbij, maar dat kan op een flexibele manier. Zo spelen we (pro)actief in op wat er leeft onder onze inwoners, samenwerkende partners en bedrijfsleven. Dit vraagt van jou de nodige vaardigheden. Goed kunnen samenwerken en een gezonde dosis creativiteit en lef zijn hiervan treffende voorbeelden. Vanzelfsprekend voel je je verantwoordelijk voor de dienstverlening aan onze inwoners en bedrijfsleven.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

 

 

Reactietermijn verstreken